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São Paulo – O americano Philip Kotler, professor de marketing internacional pela universidade de negócios Kellogg, da Escola Northwestern, transformou o ensino de administração. Antes de ele publicar o livro Administração de Marketing no término dos anos 60, os currículos de negócios contavam, em sua maioria, com cursos a respeito vendas e comércio. Após a chegada da obra nas livrarias, o conceito de marketing se disseminou em escala global e adquiriu o respeito da academia.
Mesmo passados quase cinquenta anos da publicação da primeira edição, o livro continua sendo usado em universidades dos 4 cantos do universo. Aos oitenta e três anos, Kotler se prepara pra uma série de palestras organizadas pela HSM em numerosas capitais brasileiras. Antes de embarcar, ele deu a seguinte entrevista a Exame.
Diagnóstico – O universo mudou muito desde que o senhor escreveu Administração de Marketing. O marketing bem como mudou? http://www.houzz.com/?search=negocios+online – Os profissionais de marketing usam 3 conceitos centrais. Primeiro, tema no freguês e em suas necessidades. Quem manda é o consumidor. Em segundo recinto, gerar, notificar e transmitir valor sabendo de antemão quais são seus valores, necessidades, percepções e crenças.
Afinal, lembrar que o objetivo final é ter um freguês contente e encantado. É deste jeito que se conquistam e se mantêm freguêses. Isto não mudou e nunca vai Neil Patel: ‘Posso Gerar Milhões Com Qualquer Negócio No Brasil’ . Diagnóstico – Se o senhor fosse começar a carreira hoje, em qual área do marketing iria se concentrar? Philip Kotler – Como entramos na era digital, iria me usar à mídia digital. confira aqui de seu mercado, entretanto bem como seus consumidores individualmente. a nossa página inicial de aumentar nosso conhecimento de como utilizar YouTube, Instagram, Pinterest, Twitter, LinkedIn e Facebook. De nada adianta só utilizar estes canais digitais.
É preciso estudar a verificar o valor de cada um. A chance está em requintar o uso dessas ferramentas sem esquecer de novas áreas promissoras, como o neuromarketing, a análise da atividade cerebral de clientes expostos a fotos e vídeos de produtos. Diagnóstico – O senhor acredita que tudo vai se resumir ao digital?
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Philip Kotler – Minha previsão é que os orçamentos destinados à intercomunicação serão divididos ao meio entre a mídia digital e a usual. As duas conseguem ser perfeitamente combinadas. A mídia convencional tem que ser usada pra que todos conheçam tua marca ou item e a digital para que exista um engajamento individual. Checape – Mesmo em meio a tantas alterações, há avanços em áreas nada tecnológicas. O que o senhor localiza dos pesquisadores que moram um tempo pela casa de freguêses?
formula negocio online https://empreendedordigitalexpert.com/formula-negocio-online-oficial/ – Companhias como a multinacional americana Procter&Gamble investem no chamado marketing antropológico. Isso pode ser feito nos locais de venda ou até mesmo na moradia das pessoas. Observar os consumidores onde eles exercem as escolhas ou fazem uso os produtos podes oferecer insights que não surgiriam de forma diferente. A discussão de uma família à mesa pode ser reveladora.
Check-up – Como o senhor quer que seu nome seja lembrado no futuro? Philip Kotler – Como um profissional de marketing apaixonado e um economista. No marketing, tive dois grandes objetivos. Primeiro, deixar claro que a ideia central é aperfeiçoar a existência dos consumidores, não só vender alguma coisa pra eles. Marketing é bem mais do que saber usar técnicas de busca e de promoção. É a melhor forma para fazer um conhecimento profundo das aspirações das pessoas, as explícitas e as latentes. Meu segundo propósito foi ampliar o emprego do marketing pra além de serviços e produtos.