O marketing de rede social, às vezes conhecido como marketing digital, é a utilização de algumas plataformas de mídia social e websites online para publicar um produto ou serviço. Apesar de os termos "marketing digital e e-marketing" sejam mais comuns na academia, o marketing de mídia social tem se tornado cada vez mais popular entre pesquisadores e profissionais. Essa maneira de marketing digital faz emprego das mídias sociais para anunciar produtos e serviços que conseguem não ser capazes de fazer o marketing de modo competente por outros meios. Bem como permite que as empresas criem consciência de marca que vai além dos canais usuais. Isto adiciona coisas como blogs, podcasts e páginas do Facebook. Podes proteger uma corporação a elaborar uma presença nas redes sociais, permitindo que os usuários criem conteúdo que a empresa pode reutilizar.
Para ter sucesso com esse tipo de marketing, há uma série de coisas que devem ser levadas em consideração. O mais significativo é assegurar que uma estratégia social apropriada seja montada antes do começo de uma campanha. Além disso, é primordial proporcionar que o público-centro do serviço ou produto seja identificado. Isto socorro a assegurar que o tema nas plataformas não reflita um público com interesses vários. Seguindo isso, é possível proporcionar que teu conteúdo atinja o público-alvo preciso.
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Uma estratégia de marketing de mídia social tem que ser inventada utilizando uma série de estratégias. O primeiro passo precisa ser reconhecer o público-centro. Isto ajudará no desenvolvimento de uma estratégia que garanta que o tema esteja de acordo com as necessidades do público-centro. Em seguida, é necessário identificar uma marca ou organização apropriada pra representá-la. Isso normalmente é feito utilizando canais tradicionais, como tv e rádio, e mídia impressa.
A próxima época nos exemplos de marketing de rede social é utilizar as palavras-chave corretas nas imagens da marca. Palavras chave são aspectos fundamentalmente essenciais de uma marca visto que permitem que usuários interessados identifiquem o conteúdo pela plataforma. As palavras chave usadas nas imagens da marca necessitam ser significativas para o tema da plataforma pra melhorar as classificações do mecanismo de procura. Também, as imagens usadas na plataforma precisam fornecer resultados positivos pros usuários.
Um exemplo do uso de marketing de rede social em campanhas publicitárias podes ser visto no sucesso da organização britânica de telecomunicações BT Consumer. A empresa usou sua conta de mídia social Twitter para divulgar tua última oferta, BT Home Bonus, durante o período que antecedeu o lançamento oficial. Numerosas celebridades foram rápidas em acessar a mídia social para comentar sobre a oferta, incluindo o ator favorito de bilheteria, Idris Elba. Esse exemplo de sucesso de marketing de mídia social disponibilizou resultados positivos para a BT, porque as pessoas ficaram entusiasmadas com o novo produto de seguro residencial.
Outra campanha de marketing de rede social de sucesso destaca a relevância da propriedade do assunto postado nas plataformas. Um fantástico exemplo é o vencedor do concurso do ano passado, o cantor da Virgin Atlantic, Sam Parker. Parker adquiriu a votação por uma extenso margem, mas o tema de baixa peculiaridade que acompanhou a vitória foi considerado por vários como menos do que vantajoso para a Virgin. A estratégia de publicidade funcionou visto que o charme pessoal e a imagem legal de Parker eram mais do que suficientes para torná-lo um favorito firme. O repercussão da campanha nas redes sociais foi um fantástico endosso para a Virgin Atlantic e a alta particularidade de seus serviços.
Com isto em mente, é claro que uma corporação não poderá se oferecer ao luxo de subestimar a gravidade do marketing de mídia social. Quer a empresa pretenda lançar um blog oficial, reunir-se a um site ou fazer um editorial publicitário, é fundamental que a campanha seja o mais capaz possível. Um dos motivos pelos quais a estratégia funciona tão bem é que ela permite que as empresas comecem sem ter que pagar uma enorme quantia adiantada. Muitas marcas de sucesso começaram utilizando plataformas como o Facebook para publicar seus negócios antes de atravessar pra iniciativas de pagamento por clique. As empresas que não fazem uso as plataformas no começo conseguem continuar em clara desvantagem quando precisam agir mais rápido pra que tua marca seja visão pelas pessoas certas.
A Virgin é uma das poucas empresas que fez excelente emprego do marketing de mídia social ao promover tua marca. Passou várias horas por dia pela plataforma e, a despeito de os resultados tenham sido modestos até já, é uma estratégia que podes ser continuada usando mais horas por dia. A despeito de possa não causar um encontro muito perceptível nos resultados da empresa no início, pode ser muito benéfico no futuro. Como por exemplo, uma nova campanha lançada pouco tempo atrás mostra que mais da metade dos clientes móveis da Virgin de imediato recebem suas chamadas através de smartphones. Embora isto possa parecer insignificante por um lado, oferece mais evidências de que a Virgin está ciente de que os consumidores valorizam o emprego das mídias sociais. Isto, sem sombra de dúvida, incentivará algumas organizações a investir no emprego de estratégias iguais.
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